Beneficios:
· Mejora en los servicios
· Sistema de evaluación del desempeño
· Mejora en el ambiente de trabajo
· Administración efectiva
· Cambio hacia la Calidad
· Comunidad satisfecha
· Competitividad en la atracción de inversiones al Estado

Productos
· Diagnóstico
· Programa de capacitación
· Propuestas de solución
· Administración de un Centro de Capacitación Propia
· Materiales de Administración de Calidad
· Capacitación de Instructores
· Indicadores de evaluación

Costo: variable conforme a productos deseados